Vores service

Kvalitetsstandarder

Kvalitets- og acceptkrav:

1. Sælger skal fremstille og efterse udstyret i overensstemmelse med de relevante tekniske standarder og kvalitetsgodkendelsesstandarder, som er aftalt af begge parter.

2. Sælger garanterer, at de leverede varer er helt nye, ubrugte, fremstillet med de bedst egnede materialer og produktionsprocesser, og opfylder de i kontrakten fastsatte kvalitet, specifikationer og ydeevnekrav i alle henseender. Sælger garanterer, at produkterne er korrekt installeret og betjent.

3. Acceptkrav skal være opfyldt. Efter afslutning af idriftsættelse, normal drift af produktionslinjen og kvalificering af produkterne skal begge parter i fællesskab underskrive udstyrsverifikationsprotokollen.

Tjenester og forpligtelser

1. Sælger skal forsyne køberen med et installationsdiagram over det komplette udstyrssæt; og i henhold til købers krav sende teknisk personale til købers websted for at vejlede og assistere med installation, idriftsættelse af udstyret og træning af operatører, indtil købers operatører selvstændigt kan producere kvalificerede produkter.

2. Efter installation og når prøvedrift er mulig, skal leverandøren sørge for træning på stedet for udstyrsoperatører efter behov.

3. Køber skal forberede udstyrsinstallation i henhold til fundamentsinstallationstegninger leveret af leverandøren, den detaljerede liste over hjælpefaciliteter, som skal udarbejdes af brugeren, og materialekøbsvejledningen. Køber skal aktivt samarbejde med leverandørens servicepersonale. Vand-, el- og gasledninger skal lægges til de udpegede steder i overensstemmelse med de faktiske krav under installationen, og alle materialer til produktion skal forberedes. Hvis betingelserne for prøvedrift ikke er opfyldt, skal leverandørens prøvedriftspersonale vende tilbage.

4. Leverandørens servicepersonale skal forlade fabrikken inden for 2-5 dage efter at have modtaget købers første installations- eller prøvedriftsmeddelelse (begrænset til indenlandske kunder inden for 900 kilometer; særlige omstændigheder såsom oversøiske kunder vil blive diskuteret separat).

5. Leverandøren skal overholde den af ​​køber krævede leveringsperiode. Udstyrets betjeningsretning og udvendige malingsfarve kan tilpasses efter købers krav.

6. Efterfølgende vedligeholdelse eller reservedele vil kun medføre omkostninger. Leverandøren vil give køberen omfattende produktionsprocestekniske tjenester.

7. Under installation og idriftsættelse af udstyr afholdes alle omkostninger i forbindelse med jordarbejde, tømmer, konstruktion og hejsning af mekanisk udstyr af køber.

8. Under normale omstændigheder vil idriftsættelsen tage 7-8 dage (eksklusive rejsetid; for oversøiske kunder er køberen ansvarlig for flyrejsen tur-retur og lønnen for idriftsættelsespersonalet). Køber er ansvarlig for idriftsættelsespersonalets ophold, måltider og sikkerhed.

★ Yderligere detaljer er underlagt kontraktbestemmelserne.